В течение тридцати лет большинство дизайнов интерфейсов и большинства компьютеров двигались по пути «драматической» машины. Его высшая идея состоит в том, чтобы сделать компьютер таким захватывающим, таким замечательным, таким интересным, что мы никогда не захотим быть без него. Менее проторенный путь я называю «невидимым»; его высшая идея состоит в том, чтобы сделать компьютер настолько встроенным, настолько подходящим, настолько естественным, чтобы мы использовали его, даже не думая об этом.