Это не ракетостроение. Это социальная наука – наука о понимании потребностей людей и их уникальных взаимоотношений с искусством, литературой, историей, музыкой, работой, философией, обществом, технологиями и психологией. Акт дизайна структурирует и создает этот баланс.