У нас есть склонность судить о других по их внешнему виду и находить только их отрицательные качества. Но если мы заглянем глубже, мы обнаружим, что мириады штаммов смешиваются вместе, чтобы создать характер конкретного человека. Ошибки, которые мы воспринимаем, скорее всего, являются следствием обстоятельств, психологической реакцией на травму, жестокое обращение, отвержение, разбитое сердце, неуверенность, боль, замешательство или болезнь.