«У правительства нет генерального директора». Но если бы вы на один день были генеральным директором в правительстве, были бы у вас инструменты, отчеты и средства, чтобы смотреть на правительство так, как бизнес смотрит на свои направления деятельности, свои расходы, свои доходы? На самом деле я работал сначала один, а затем с группой людей, то время от времени, то прочь, а теперь гораздо больше, почти с тех пор, как я покинул Microsoft.