Цитата Эми Джо Мартин

Предоставляя запоминающееся обслуживание клиентов в социальных сетях, компании не только устанавливают более тесные связи с потребителями, но и получают ценную информацию о том, как улучшить свои продукты или услуги.

Эми Джо Мартин

Темы цитат

Компании Связи Потребители создают более глубокое обслуживание клиентов Как улучшить аналитику Медиа запоминающиеся только продукты Предоставление сервисных услуг Социальные Ценные социальные сети

Цитата Автор

Эми Джо Мартин
Американка — автор
Родилась: 5 июля 1979 г.

Все чаще потребители не ищут товары и услуги. Скорее, услуги привлекают их внимание через социальные сети.

Эрик Куалман

Компании начинают измерять, насколько эффективно их обслуживание клиентов, и пытаются понять, что они могут сделать, чтобы улучшить процесс обслуживания клиентов.

Санджай Кумар

Бизнес-возможность № 1 для тех, кто хочет создать новое богатство, — это информировать потребителей о продуктах и услугах, которые улучшат их жизнь.

Пол Зейн Пилзер

Команды обслуживания клиентов во многих компаниях уже используют социальные сети, часто по необходимости.

Райан Холмс

Потребители влюбляются в бренд, и для бренда важно развиваться и расширяться, чтобы обеспечить своих потребителей. Я не подозреваю, что покупатель пойдет в магазин, чтобы купить пару джинсов, а в итоге купит диван, но речь идет о том, чтобы предоставить лояльным потребителям выбор для создания образа жизни.

Ренцо Россо

Предоставление более востребованных продуктов, услуг и опыта клиентов жизненно важно для дальнейшего существования любого бизнеса. И это ИННОВАЦИИ.

Питер Друкер

Использование брендами социальных сетей — это не вопрос «да» или «нет». Это просто вопрос того, как и когда. Следующее поколение потребителей будет ожидать, что их бренды всегда будут доступны, предоставляя интерактивный опыт и принося ценность в нашу жизнь, используя инструменты социальных сетей в своих маркетинговых коммуникациях.

Мартин Линдстрем

Правильное обслуживание — это больше, чем просто приятное занятие; это необходимо сделать. Американские потребители готовы тратить больше на компании, которые предоставляют отличный сервис — в конечном счете, отличный сервис может стимулировать продажи и лояльность клиентов.

Джим Буш

Мы используем аналогичные продукты. Нашей основной отраслью являются здравоохранение и гостиничный бизнес. Но мы не сделали ничего интерактивного. Первый день, насыщенный семинарами, наполнен вещами, которые, как я думал, будут полезны: ресторан быстрого обслуживания и приложения для мобильных телефонов. Предприятия предоставляют больше услуг и продуктов с помощью средств самообслуживания.

Милтон Джонс

Я восхищаюсь компаниями, у которых есть цель, страсть и эффективность. Я являюсь поклонником Unilever во главе с ее генеральным директором Полом Полманом не только за понимание компанией женщин и мужчин, когда они покупают косметические товары или средства по уходу за кожей (женщина DOVE, мужчина AX), но и как компанию, стремящуюся достичь как роста, так и роста. и практика социальной ответственности.

Филип Котлер

На протяжении десятилетий медиа-компании в значительной степени контролировали инструменты, с помощью которых потребителям говорили, что покупать, что носить и о чем думать. Теперь потребители обладают такой же способностью создавать, распространять и курировать контент, а также распространять его среди своих сверстников в режиме реального времени через платформы социальных сетей.

Саймон Мейнваринг

Маркетинг медиа-компаний, ориентированный на хиты, возник не на пустом месте. Он отражает то, как потребители делают выбор. Правда в том, что потребители предпочитают блокбастеры.

Анита Эльберс

Наша социальная миссия как производителя реализуется только тогда, когда продукты доходят до потребителей, используются ими и удовлетворяют их. . . Нам нужно ежедневно измерять температуру кожи клиента.

Коносукэ Мацусита

Потребители ценят свое личное время и лояльны к тем компаниям, которые делают их жизнь более продуктивной. Бренды, добившиеся самых больших успехов в социальных сетях, взаимодействуют с миллионами потребителей посредством обмена ценностями.

Джей Самит

В пузыре доткомов 1.0 появились Google, Amazon и некоторые из самых ценных компаний на планете. Они добились успеха, потому что сосредоточились на своем клиенте; они сосредоточились на революционных продуктах.

Брэд Гарлингхаус

Все эти компании, разросшиеся до значительных масштабов, были основаны с верой или целью, большей, чем их продукты или услуги. Именно их продукты или услуги помогли им воплотить это дело в жизнь.

Саймон Синек

Цитата Эми Джо Мартин

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы