Цитата Энди Джасси

В Amazon мы очень внимательно относимся к тому, какие крупные стратегические ставки мы делаем, но те, которые мы делаем, мы продолжаем повторять, пока не найдем что-то, что, по нашему мнению, найдет отклик у клиентов.
Я управляю своей жизнью как стартап. Я немного учусь, проверяю что-то еще и продолжаю повторять и повторять, пока не добьюсь совершенства.
В Amazon есть много вещей, за которые они заслуживают похвалы. Они инновационные. Есть много очень, очень счастливых клиентов Amazon. Я здесь не для того, чтобы оспаривать то, что Amazon был хорош лично для меня, или чтобы сказать, что они до сих пор не были хороши для своих клиентов.
Я знаю Безоса десятилетиями, с самых первых дней существования Amazon, поэтому меня не удивляет, что он умен или готов делать большие ставки.
То, что вы делаете, говорите и думаете, может влиять на других людей посредством морфического резонанса. В морфическом резонансе нет аморального фильтра, а это означает, что мы должны быть более осторожными в том, что мы думаем, если нас беспокоит влияние, которое мы оказываем на других.
Легко перестраховаться, но реальность такова, что если вы хотите продолжать менять мир для клиентов, чего мы все хотим, вы должны делать ставки и должны быть готовы к неудаче.
Всего существует четыре вида ставок. Есть хорошие ставки, плохие ставки, ставки, которые вы выиграете, и ставки, которые вы проиграете. Выигрыш по плохой ставке может быть самым опасным исходом из всех, потому что успех такого рода может побудить вас делать еще больше плохих ставок в будущем, когда шансы будут против вас. Вы также можете проиграть хорошую ставку, независимо от того, насколько разумно лежащее в ее основе предложение, но если вы будете продолжать делать хорошие ставки, со временем закон средних чисел будет работать на вас.
Место, которое я всегда ищу, потому что для того, чтобы сохранить бизнес, мне нужно найти небольшой компромисс между моими ценностями и ценностями клиентов, - это место, где я делаю что-то, что может быть почти - но не совсем - понятно всем. .
Я не думаю, что мы еще знаем — потому что он, вероятно, недостаточно велик, — что именно Amazon делает с нашими городами, но что бы это ни было, я не ожидаю, что розничные пустыри. Во всяком случае, это может быть тревожным звонком для розничных продавцов, что они просто должны предложить что-то значимое для клиентов.
Amazon Pages и Amazon Upgrade используют существующую технологию Amazon «Поиск внутри книги», чтобы предоставить клиентам необычайную гибкость в том, как они покупают и читают книги. В сотрудничестве с нашими партнерами-издателями мы прилагаем все усилия, чтобы сделать книги со всего мира мгновенно доступными в любое время. и где угодно.
Единственное, что, на мой взгляд, отличает Microsoft от многих других людей, это то, что мы делаем смелые ставки. Мы настойчивы в их отношении, но мы их делаем. Многие люди не будут делать смелые ставки. Смелая ставка не гарантирует вам выигрыша, но если вы не сделаете смелых ставок, вы не сможете продолжать добиваться успеха. Наша индустрия не позволяет вам вечно почивать на лаврах. Я имею в виду, вы можете доить любую отличную идею. Любая идея, оказавшаяся по-настоящему великой, может собираться десятками лет. С другой стороны, если вы хотите продолжать быть великим, вы должны делать ставки на новые вещи, большие, смелые ставки.
Если организации сосредоточены на цели, на чем-то, что сделает мир лучше и окажет большое влияние, люди могут сплотиться вокруг этой миссии. Если компания занимается только зарабатыванием денег, трудно дать волю страсти. Если есть большое ПОЧЕМУ, над решением которого работает компания, страсть будет течь, как Амазонка.
Amazon разрабатывает что-то под названием Amazon Key, которое позволяет курьерам открывать двери клиентов Prime и доставлять посылки. Он объединяет услугу, которую планирует сделать доступной в 37 городах в следующем месяце, с камерой, чтобы пользователи могли получать информацию внутри и снаружи своих домов, что, по-видимому, повышает доверие и снижает уровень жуткости.
Если я сделаю что-то, что я считаю новым, это будет неправильно понято, но если людям это понравится, я буду разочарован, потому что недостаточно подталкивал их. Чем больше люди его ненавидят, тем, может быть, он новее. Потому что основная человеческая проблема в том, что люди боятся перемен. Место, которое я всегда ищу, потому что для того, чтобы сохранить бизнес, мне нужно идти на небольшой компромисс между моими ценностями и ценностями клиентов, — это место, где я делаю что-то, что почти — но не совсем — понятно каждому.
Имейте это в виду, ибо это очень важный совет, поэтому не пренебрегайте им до тех пор, пока не обнаружите, что у вас есть такая непоколебимая решимость не оскорблять Господа, что вы скорее потеряете тысячу жизней и подвергнетесь гонениям со стороны всего мира, чем совершите хоть одну. смертный грех, и до тех пор, пока вы не будете наиболее осторожны, чтобы не совершать простительных грехов.
Я думаю, что нашим клиентам ничего не нужно. Они просто хотят чего-то особенного. Вот почему мы создаем коллекции — не только для весенних модных показов, но и для предосенних и круизных коллекций. Покупатели любят находить в магазине что-то, чего они не видят в журнале. В этом вся прелесть круизных и предосенних коллекций. О них никто не знает. Когда вы идете в магазин, вы действительно найдете то, чего больше нигде не увидите.
Мой отец был очень политизирован. Но он сказал мне: «Будь очень осторожен, когда лезешь в политику, потому что нет черного и белого. Во всем есть что-то среднее. другие люди. Попытайтесь найти логику в проблеме, во что вы верите, и займите позицию, в которую вы верите, но будьте очень осторожны». Так что я был очень хорошо подготовлен в этом аспекте.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!