Цитата Эндрю Циммерна
Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.
Связанные цитаты
Мы инвестировали во многих наших клиентов в сфере здравоохранения, предоставляя кредиты или лизинговые средства для покупки оборудования или инвестируя в некоторых клиентов, чтобы помочь им развивать бизнес.
Люди на передовой — мои клиенты. Мне нужно, чтобы они были счастливы. И лучший способ позаботиться о своих клиентах — это позаботиться о своих работниках.
Ювелирный бизнес — очень, очень сложный бизнес, более жесткий, чем компьютерный бизнес. Вы действительно должны понимать, как заботиться о своих клиентах.
Заботьтесь о своих клиентах, и у вас будет успешный бизнес. Не делай и не будешь. Авиакомпаниям нужно срочно это выяснить.
Я начал свою карьеру с подсчета бриллиантов и продажи золотых украшений по всему миру. Ювелирный бизнес — очень, очень сложный бизнес, более жесткий, чем компьютерный бизнес. Вы действительно должны понимать, как заботиться о своих клиентах.
Самая важная работа предпринимателя начинается еще до того, как появится бизнес или сотрудники. Задача предпринимателя состоит в том, чтобы спроектировать бизнес, который может расти, нанимать много людей, приносить пользу своим клиентам, быть ответственным корпоративным гражданином, приносить процветание всем, кто работает в этом бизнесе, заниматься благотворительностью и, в конечном итоге, больше не нуждаться в помощи. предприниматель. Прежде чем появится бизнес, успешный предприниматель мысленно проектирует этот тип бизнеса. По словам моего богатого папы, это работа настоящего предпринимателя.
Клиенты — отличный способ финансировать бизнес по многим причинам. Во-первых, клиентское финансирование обычно не разводняющее. Они хотят от вас чего-то другого, кроме участия в вашем бизнесе. Клиенты также помогают вам адаптировать ваш продукт к рынку. А клиенты помогут отладить и улучшить качество продукта.
Первое, что нужно малому бизнесу, — это привлечь больше клиентов. Тратьте больше времени на обслуживание существующих клиентов и привлечение новых. Задача малого бизнеса заключается в том, чтобы знать, где находятся клиенты, и эффективно привлекать их.
Я могу найти только три вида бизнеса во вселенной: мой, твой и Божий. Большая часть нашего стресса возникает из-за того, что мы мысленно живем вне нашего бизнеса. Когда я думаю: «Тебе нужно устроиться на работу, я хочу, чтобы ты был счастлив, ты должен приходить вовремя, тебе нужно лучше заботиться о себе», я занимаюсь твоим делом. Когда я беспокоюсь о землетрясениях, наводнениях, войне или своей смерти, я занимаюсь Божьим делом. Если я мысленно занимаюсь вашим делом или делом Бога, результатом будет разделение.
Развивать собственный бизнес — это здорово. Наблюдать, как ваши идеи воплощаются в жизнь, заботиться о новых клиентах и видеть, как они становятся постоянными клиентами, и успешно создавать свою команду — это чувство, с которым невозможно сравниться.
Если мы позаботимся о клиентах и партнерах и расширим бизнес, Уолл-стрит будет довольна.
Перед кем на самом деле несет ответственность бизнес? Их клиенты? Акционеры? Сотрудники? Мы бы сказали, что это не что-то из вышеперечисленного. По сути, бизнес несет ответственность за свою ресурсную базу. Без здоровой окружающей среды нет ни акционеров, ни сотрудников, ни клиентов, ни бизнеса.
Ваши клиенты – это источник жизненной силы вашего бизнеса. Их потребности и желания влияют на каждый аспект вашего бизнеса, от разработки продукта до контент-маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
Прибыль не является и не должна быть миссией бизнеса. Миссия бизнеса – помогать людям. Чтобы помочь вашим клиентам, вашим коллегам, вашим сотрудникам и вашим партнерам. Успех — это не число, это не X долларов или Y клиентов — это измерение ЦЕННОСТИ.
Позаботьтесь о своих сотрудниках, и они позаботятся о ваших клиентах, и клиенты вернутся.
Если ваши сотрудники не заинтересованы и не заботятся о ваших клиентах, не имеет значения, насколько хороша ваша стратегия — ваши клиенты все равно уйдут куда-то еще.
Связанные авторы
Андреа Дворкин Цитаты
американский
Критик
колокольчики Цитаты
американский
Критик
Цитаты Чарльза Лэмба
Английский
Критик
Цитаты Чарли Брукера
Английский
Критик
Цитаты Чака Клостермана
американский
Критик
Элвис Митчелл Цитаты
американский
Критик
Цитаты Генри Жиру
американский
Критик
Цитаты Генри Луи Гейтса
американский
Критик
Говард Рейнгольд Цитаты
американский
Критик
Джерри Зальц Цитаты
американский
Критик
Кимберли Гилфойл Цитаты
американский
Критик
Цитаты Роджера Эберта
американский
Критик
Цитаты Ролана Барта
Французский
Критик
Цитаты Терри Иглтона
Английский
Критик
Уолтер Бенджамин Цитаты
Немецкий
Критик
Цитаты Уильяма Хэзлитта
Английский
Критик