Люди изменятся, когда увидят, что это изменение поможет им достичь своих целей. Если CHRO увидит, что преобразование HR, которого хотят другие, поможет CHRO достичь его или ее целей, тогда поддержка будет больше. В отсутствие этого рассуждения CHRO может совершать движения, но трансформация не будет искренней и продолжительной.