Одна из общих черт выдающихся исполнителей — тренеров, спортсменов, менеджеров, торговых представителей, руководителей и других лиц, ежедневно сталкивающихся с системой учета взлетов и падений, выигрышей и проигрышей, — заключается в том, что отказ, то есть поражение, быстро забывается. охотно сменяется погоней за новым заказом, клиентом или противником.