Каждый раз, когда мы думаем, что проблема «где-то там», эта мысль и есть проблема. Мы позволяем тому, что снаружи, контролировать нас. Парадигма изменений — «снаружи внутрь»: то, что снаружи, должно измениться, прежде чем мы сможем измениться. Проактивный подход заключается в том, чтобы измениться «изнутри наружу»: быть другим и, будучи другим, произвести позитивные изменения в том, что происходит вокруг: я могу быть более находчивым, я могу быть более усердным, я могу быть более творческим, Я могу быть более сговорчивым.