Проблема большинства терпящих крах предприятий не в том, что их владельцы недостаточно осведомлены о финансах, маркетинге, менеджменте и операциях — нет, но этим вещам достаточно легко научиться, — а в том, что они тратят свое время и энергию на защиту того, что они думают, что знают. Мой опыт показал мне, что люди, которые исключительно хороши в бизнесе, делают это не из-за того, что они знают, а из-за их ненасытной потребности знать больше.