1200 лучших цитат и высказываний о поддержке клиентов — страница 20

Криптография [без целостности системы] подобна инвестированию в бронированный автомобиль для перевозки денег между клиентом, живущим в картонной коробке, и человеком, занимающимся бизнесом на скамейке в парке.

Честно говоря, я не работаю на акционера. Я работаю для заказчика.

Apple — единственная компания, которая может взять оборудование, программное обеспечение и услуги и интегрировать их в опыт, который понравится покупателю. Вы можете взять это и применить к рынкам, на которых мы сегодня не представлены.

Реальность такова, что иногда рынки не существуют по очень веским причинам. Может быть, что нет глубокой потребности клиента. Или экономическую модель просто трудно реализовать. Или, может быть, есть нормативный барьер.

Восприятие – это все, что есть. Если клиент думает, что он прав, он прав.

Мне было легко в халате обеспечивать действительно отличное обслуживание клиентов. Интроверту это действительно сделать намного проще, чем стоя в розничном магазине.

Многие корпоративные лидеры и сотрудники имеют правильные намерения, но это может быть ошеломляющим, если учесть, как это влияет на все: от стилей руководства до организационной структуры, вовлеченности сотрудников, обслуживания клиентов и рынка.

Не идите в бизнес с единственной целью заработать много денег. Если вы ставите сервис, качество и удовлетворенность клиентов на первое место, деньги последуют за вами.

Каждый день мы говорили: «Как мы можем сделать этого клиента счастливым?» Как мы можем продвинуться в инновациях, делая это, потому что если этого не сделаем мы, это сделает кто-то другой.

Большое Правительство строит государство-паноптикум - такое, которое все видит и все регулирует. Это отличное «обслуживание клиентов», за исключением того, что вы никогда не можете выйти из магазина.

Без сомнения, есть много способов измерить пульс бизнеса. Но если у вас есть вовлеченность сотрудников, удовлетворенность клиентов и правильный денежный поток, вы можете быть уверены, что ваша компания здорова и находится на пути к победе.

Великое дело — начать — увидеть возможность для служения и начать это делать, хотя вначале вы обслуживаете только одного клиента — и даром.

Я включил свое имя в список музыкантов движения «Оккупай», потому что кто-то написал мне и сказал: «Вы бы сделали это?» Я сказал: «Да, конечно, я поддерживаю это». Какой художник не поддержал бы это? Подумаешь? Но потом мне написали: «Вау! Ты в этом списке!» И я такой: «Кого нет в этом списке?» Это было бы более шокирующим.

Стоимость бракованного товара не знает никто - не говорите мне, что знаете. Вы знаете стоимость его замены, но не стоимость недовольного клиента.

Но покупатель — это последний, окончательный фильтр. Что переживает весь процесс, так это то, что люди носят. Я не заинтересован в том, чтобы шить одежду, которая окажется в каком-нибудь пыльном музее.

Если вы хотите процветать, пусть ваш клиент процветает.

Мы верим, что все мужчины и женщины созданы по образу Божьему. Мы верим, что все мы одинаково созданы. Так что в том-то и дело, что мы должны исходить из того, что отвергаем поддержку тех, кто не поддерживает теорию, представление, тот факт, что все люди созданы равными.

Есть несколько гигантских компаний, которые я люблю, и я люблю Amazon. Их обслуживание клиентов безупречно: иногда, просто так, я сплю на матрасе три года и возвращаю его.

По иронии судьбы, розничные торговцы и рестораны живут или умирают за счет обслуживания клиентов, но их сотрудники получают одни из самых низких зарплат и наихудшие льготы в любой отрасли. Это одна из причин, по которой так много розничных продаж посредственны для публики.

Каждое утро я смотрю CNN, чтобы узнать, есть ли основания для надежды. Я вижу несколько крупных и впечатляющих мирных протестов здесь и там по всему миру, но в основном я вижу пустые лица роботов, монотонно повторяющих магические заклинания: «Мы должны поддержать президента» и «Мы должны поддержать наши войска», оба из которых означают убийства должны продолжаться.

Благодаря нашим эффективным стратегиям управления кампаниями мы используем возможности для сбора дополнительной информации о поведении клиентов, что позволяет нам более эффективно достигать их и общаться с ними.

Я использую свое общение с обоими моими детьми, чтобы узнать, как современная молодежь относится к технологиям, их ожиданиям с точки зрения мобильности и социальных решений от компаний, ориентированных на обслуживание клиентов, таких как банковское дело.

Независимо от того, продаете ли вы гамбургеры или компьютеры, мы все занимаемся обслуживанием клиентов. Наша цель должна состоять в том, чтобы каждый день превосходить ожидания наших клиентов.

Ни один законопроект не решит проблему спама. Для этого потребуются совместные усилия законодательства, судебных разбирательств, правоприменения, обучения клиентов и технологических решений.

Наша бизнес-структура очень хорошо служила нам в прошлом, когда сегменты клиентов и требования к продуктам были очень разными.

[Спортивные чиновники] заблокировали нашу поддержку. Но эти люди [Мухаммед Али, Джим Брауны, Билл Расселы, Карим Абдул Джаббар] были достаточно взрослыми, достаточно мудрыми, знали свою историю, и именно поэтому они выступили в поддержку нас, потому что знали, что мы был наш палец на правильном ходу.

Я всегда говорю своим клиентам: поставьте себя на место вашего потенциального клиента: что бы вы хотели услышать об этой истории/книге и предоставляет ли этот [маркетинговый материал] эту информацию?

Каждый является покупателем для кого-то или поставщиком для кого-то.

Познай самого себя. Знай клиента. Инновации.

Я плохой клиент для моих собственных зданий! Если я выбираю квартиру, я выбираю квартиру высотой в пять-шесть этажей, чтобы я мог видеть людей, деревья и мир на улице. Кроме того, я теряю связь с землей!

Прав он или нет, клиент всегда прав.

Я собирал алименты в округе Дейд, и обо мне написали рэп-песню, чтобы дети знали об этом, и начали задавать мне вопросы о алиментах. Что будет, если она потратит деньги? Что будет, если он не заплатит? И я ответил на вопросы.

Что касается клиентов, мы постоянно совершенствуем наше приложение и активируем новые партнерские отношения, чтобы сделать их путешествия беспрепятственными через приложение OYO.

Только Греция находится в очень уязвимом положении. Если бы греки пользовались поддержкой прогрессивных левых и народных сил в других странах Европы, они могли бы сопротивляться требованиям «тройки», но у них почти не было поддержки. Даже из Португалии, Испании или других левых сил. Они остались одни.

Все, через что я прошел с конца 2010 года, от того, как я узнал о том, что мой финансовый консультант ворует, неумело распоряжается моими деньгами, - это повлияло на все, от алиментов, ипотеки, до того, что мне пришлось продать свою собственность, меня то ли туда, то сюда. суда, пытающегося изменить мои алименты. Это много, с чем нужно иметь дело за один раз.

Нам всем нужна поддержка и дружба, независимо от обстоятельств. Но куда обращаться людям, когда друзей и семьи просто больше нет рядом, или они не могут помочь нам в трудную минуту, или нуждаются во всей нашей заботе и внимании и не могут дать нам ничего взамен? Слава богу, что подружились с проектами, которые помогают заполнить пустые места там, где необходимы забота, поддержка и выслушивание.

Очень важно, чтобы мы как можно лучше сообщали клиентам о том, что происходит. И мы пытаемся это сделать. Мы часто не знаем себя из-за множества различных факторов, но надежность, гибкость и информация являются тремя критически важными направлениями обслуживания клиентов.

Мы решили, что если мы создадим правильную культуру, большая часть вещей, таких как построение бренда на основе предоставления самого лучшего обслуживания клиентов, просто позаботится о себе.

Клиенты — ваши лучшие учителя. Изучая убеждения, ценности и приоритеты ваших клиентов, вы узнаете, на каких торговых точках следует делать акцент.

Дизайн ценностного предложения обязателен для всех, кто создает новое предприятие. Он охватывает основные вопросы, связанные с пониманием и выявлением проблем клиентов, а также с разработкой и проверкой потенциальных решений.

Когда люди говорят об успешных и не очень успешных ритейлерах, покупатель в конце концов определяет, кто успешен и по какой причине.

Являетесь ли вы оперным певцом, законодателем или оператором по обслуживанию клиентов, у нас есть способ найти общий язык с нашей аудиторией — будь то молодые или старые, демократы или республиканцы, богатые или бедные, религиозные или светские.

Gox был образцом плохой работы, плохого обслуживания клиентов, плохого пиара. Вы не можете просто взять биткойн и спрятаться.

Наши клиенты, система и акционеры лучше всего обслуживаются, когда мы направляем наше внимание и энергию на выполнение этих важных ожиданий клиентов.

Корпорации инвестируют в сложные CRM или программы управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы эффективно контролировать свои отношения со своими клиентами на каждом этапе процесса покупки.

Покупатель предметов роскоши становится все более глобальным и мобильным. Путь их бренда нелинейный. Они могут просматривать онлайн и покупать в магазине или наоборот.

В 2000 году, когда мой партнер Бен Горовиц был генеральным директором компании Loudcloud, первой компании, занимающейся облачными вычислениями, затраты клиента, запускающего базовое интернет-приложение, составляли примерно 150 000 долларов в месяц.

Цель бизнеса — привлечь и удержать клиента. Без клиентов никакое инженерное волшебство, разумное финансирование или операционный опыт не смогут поддерживать компанию на плаву.

Говоря об устройствах, никогда нельзя забывать, что за каждым стоит человек — покупатель. Это не интернет вещей, а интернет людей — клиентов. Мы переходим к отношениям один на один.

Если вы не знаете, кто ваш клиент, вы не знаете, что такое качество.

Даже если кто-то уже находится в вашем рыночном пространстве, спросите себя, можете ли вы подойти к нему с другой стороны и тем самым обеспечить себе собственную клиентскую базу.

Вы работаете с телом и адаптируете одежду к своему клиенту, и это самое интересное. Вот почему существует высокая мода: потому что в готовой одежде у вас не так уж много примерок.

Погружение в данные никогда не было так важно для бизнеса, чтобы принимать быстрые и точные решения о поведении и потребностях клиентов и получать целостные бизнес-знания.

Наши ветераны, и особенно наши женщины-ветераны, нуждаются в нашей поддержке и поддержке друг друга.

Я думаю, что британская индустрия создана для поддержки британского кино, если мы делаем фильмы, которые позволяют им поддерживать его. Если вы не снимаете коммерческий фильм, дистрибьюторы не могут его поддержать. Если они не отстанут от этого, фильм не будет успешным.

Последние два года национальные чемпионаты были для меня ближе к дому, так что у меня была большая поддержка семьи, друзей и поддержка клуба. Особенно в прошлом году в Оттаве у меня была целая секция, которую мой дедушка получил для всей моей семьи, и скейт-клуб (поддержал меня). Я чувствую, что я ветеран в этом сейчас.

Что важно в магазине на Хай-стрит, так это веская причина, по которой люди делают там покупки. Магазины должны обеспечивать превосходное обслуживание покупателей, а «театр» здесь обязателен.

Спасибо, что позвонили в службу поддержки клиентов. Если вы спокойны и рациональны, нажмите 1. Если вы нытик, нажмите 2. Если вы вспыльчивый, нажмите 3

Мы хотим обслуживать клиентов так, как они хотят, чтобы их обслуживали.

Удивительно, как мало малый бизнес ценит клиентов. Положительный отзыв от клиента имеет решающее значение для вашего бизнеса, и, что более важно, это его рекомендации.